Foire Aux Questions2021-06-04T13:02:39+00:00
Yes, the platform allows you to generate detailed statistics of the platform activities. Before and during the event, an administrator access is shared with the client, allowing them to follow the platform activity: activation of profiles on the platform, registration to the event activities, analysis of the meeting requests, etc. After the event, a meeting will be organized with the client to analyse the platform data relating to the activities of the event (attendance rate of the meetings, user’s selection of keywords, average number of views on profiles…). During this meeting, we will also review the project and discuss positive the takeaways and points of improvement of the event. Following this meeting, the full post-event report will be sent to the client, alongside the data collected on the platform (participant database, meeting report, registration to the activities, data pull from the newsfeed…)

Oui, et c’est un des points forts de la plateforme B2B/2GO : notre équipe offre un accompagnement personnalisé et humain ! Le clavardage disponible sur la plateforme nous permet de donner un support technique immédiat et cela est très apprécié des utilisateurs. Notre support technique est offert par téléphone, clavardage et courriel pendant toute la durée de l’événement (avant, pendant et après) et sommes également présents dans les salles virtuelles lorsque cela est nécessaire.

Yes! The platform is customised to fit your event or your organisation’s visual identity. This is achieved in a few ways: your own selection of colors, your event banner placed at the top of the platform and in the emails sent to participants, a short description of your event on the homepage, direct links to the website and social medias of the event, a newsfeed where you can showcase your event, pictures and videos … And finally, the terminology of the platform can also be adapted to your event.

Furthermore, the platform contains dedicated spaces for your event sponsors, with premium visibility: the homepage and registration page contains a carousel of logos which can be hyperlinked with sponsor websites, emails sent from the platform also have a dedicated space for a banner showcasing the event sponsors, and finally the newsfeed allows you to put forward the sponsors (promotional material, photos, videos).

Yes! The platform contains a specific tab where you can add your event program as a PDF document, and add individual interactive activities.

Our platform also offers the possibility of hosting simultaneous activities in virtual rooms which are adapted to your needs: one-on-one meeting rooms, group meetings rooms and conference rooms.

Participants can familiarize themselves with the full event program and create their event schedule based on their own availability by selecting the activities they wish to participate in.

Notre plateforme est conçue pour accueillir plus de 5000 utilisateurs en même temps.

Notre plateforme offre deux possibilités pour l’inscription des participants. 1- Envoi du lien de la plateforme : accès illimitée ! Le lien URL de la plateforme peut être partagé sur le site de l’événement, par la page d’inscription ou par courriel. Toutes les personnes qui auront accès à ce lien pourront s’inscrire sur la plateforme en passant par le formulaire de création de profil. 2- Par liste d’inscription : accès contrôlé ! Nous pouvons envoyer le lien de la plateforme par courriel à une liste de personnes désignée, transmise par le client. Seules les personnes qui auront reçu le lien pourront accéder à la plateforme. Un hyperlien unique se trouvera dans chaque invitation courriel, permettant au destinataire d’aller activer son propre profil.

Web diffusion is included in our service offering and can be added to your contract. However, if the client prefers to manage this portion of the event himself, no worries! We are very flexible et we can adapt to your needs.

Yes, and it’s one of the strong suits of the B2B/2GO platform: our team prides itself on offering one-on-one human support to its users that is attentive and direct!

Users can seek immediate support with our team on the platform chat, which is a feature they greatly appreciate.

Our technical support team is accessible by phone, chat and email throughout the duration of the event (before, during and after). During the event, our team is also present in the virtual rooms when this is necessary.

A short technical test will be organized before the event with the hosts and speakers to help them familiarize themselves with the virtual rooms. Following this meeting, a PDF guide will be sent to them by email.

It is the client’s responsibility to ensure all speakers are present during these meetings.

Yes, this tool is actually the core of our platform! Before the pandemic, the B2B/2GO platform hosted events for a few years already. Our mission then, was to help corporate event participants connect through smart matchmaking. This is still the case now!

Over the past year, B2B/2GO has offered a virtual platform service built on years of experience of in-person events.

Here are a few aspects of our smart matchmaking tool on the platform:

Depending on the keywords selected by the users, the platform will generate personalised recommendations of compatible profiles. With this tool, participants can make the most of their attendance by targeting profiles which are compatible with their needs. These profiles can also be saved as favorites and easily found at a later date.

Alternatively, participants can use the search filter on the platform to align their search with the type of participant, keyword or other criteria they are looking for.

Lastly, once a participant has identified interesting profiles on the platform, they can interact directly with these profiles. Each profile has a private chat window which allows participants to interact with one another and plan a meeting together.

Confirmed meetings will take place on the day of the event in private and secure meeting rooms on the platform. All meeting rooms include the following functionalities: camera, microphone, chat and screen sharing capabilities.

Yes, the platform automatically sends users notifications a few minutes before their meetings or the activities they have signed up for. These notifications are sent by SMS or by email, depending on the users’ preference.

Notre plateforme est disponible en français, en anglais ou bilingue (français et anglais) en fonction de vos besoins. Notre service et le support offert aux participants par chat, courriel et téléphone est également disponible dans ces deux langues !

Oui, la plateforme permet de générer des statistiques détaillées de l’activité ! Avant et pendant l’événement, un accès est remis au client pour suivre l’activité sur la plateforme : activation des profils des participants, inscriptions aux activités, analyse des demandes de rencontres, et autres. À la suite de l’événement, une rencontre est prévue avec le client pour analyser les données chiffrées relevant directement de l’activité sur la plateforme (tel que le taux de présence aux rencontres, le bilan de sélection des mots-clés, la moyenne de visibilité des profils…), ainsi que pour faire le bilan des points positifs et des points d’améliorations relevés pendant toute la durée de l’événement. Suite à cette rencontre, le rapport qualitatif est remis au client, accompagné de toutes les données enregistrées sur la plateforme (base de données des participants, rapport de rencontres, liste de présences aux activités, export des publications du mur de nouvelles…).

Oui ! La plateforme est accessible depuis un ordinateur, un cellulaire ou une tablette et les participants peuvent planifier leur événement à partir de ces trois supports. Le jour de l’événement, nous recommandons aux participants d’accéder aux activités à partir d’un ordinateur et dans un environnement calme, pour avoir une qualité d’image et de son optimale.

Oui ! Une place spécifique au programme en format PDF et en grille interactive est disponible sur la plateforme. Notre plateforme offre la possibilité d’organiser des activités en simultanée dans des salles adaptées à vos besoins : les salles de rencontre un à un, les salles de rencontre de groupe et les salles de conférence. Les participants prennent connaissance de la programmation complète de l’événement et peuvent se créer un horaire personnalisé en choisissant les activités auxquelles ils souhaitent participer en fonction de leur disponibilité.

Oui, c’est d’ailleurs le noyau de notre plateforme ! Avant la pandémie, la plateforme B2B/2GO existait depuis quelques années déjà, avec pour mission principale le maillage intelligent entre les participants d’événements corporatifs. Depuis un an, la plateforme B2B/2GO offre des services virtuels basés sur des années d’expériences en présentiel. Voici quelques aspects du maillage intelligent offert par notre plateforme : En fonction des mots-clés sélectionnés par les participants, la plateforme génère des recommandations automatiques de profils compatibles. Grâce à cela, les participants rentabilisent leur temps de présence à l’événement en ne ciblant que des profils recommandés par la plateforme et qui correspondent à leurs besoins. Ces profils peuvent être enregistrés comme « favoris » pour être retrouvés facilement par la suite. D’autre part, grâce aux filtres de recherche, le participant peut cibler sa recherche en fonction d’un type de participant, d’un mot-clé, ou un des autres critères disponibles dans le filtre. Enfin, lorsque le participant a identifié des profils intéressants, il peut interagir directement avec eux. Chaque profil offre une fenêtre de discussion privée permettant aux participants d’échanger par message et de planifier une rencontre. Les rencontres confirmées prendront part le jour de l’événement à même la plateforme dans des salles virtuelles privées et sécurisées, avec caméra, micro, clavardage et fonction de partage d’écran disponible.

Notre plateforme reste ouverte quelques jours après l’événement pour permettre aux participants de visionner les enregistrements des activités, finaliser leurs échanges et extraire les données des participants dont ils souhaitent conserver les informations. La date de fermeture de la plateforme est décidée en amont avec le client et annoncée aux participants sur la plateforme dès la fin de l’événement.

Oui ! La plateforme est personnalisée à l’image de l’événement ou de l’organisation à l’aide de différents outils : un code couleur personnalisé, une bannière affichée en haut de page sur la plateforme et dans les communications envoyées aux participants, une courte description de l’activité en page d’accueil, un lien direct vers le site internet et les réseaux sociaux de l’événement/l’organisation, un mur de nouvelles disponible pour afficher une publicité, une photo ou une vidéo… Et tout le contenu textuel de la plateforme peut être adapté en fonction des besoins de l’événement. De plus, des espaces sont dédiés pour donner de la visibilité aux commanditaires de l’événement : carrousel de logos des commanditaires avec hyperliens cliquables, affiché en page d’accès et page d’accueil de la plateforme, bannière de logos de partenaires insérable en pieds de page dans les communications envoyées aux participants, et le mur de nouvelles permet également de mettre en avant les commanditaires (publicité, photo, vidéo).

L’année de pandémie nous a montré qu’il est difficile de recréer l’expérience d’un salon d’exposition en format virtuel. Peu importe le contexte et l’événement, en présentiel, le salon d’exposition est un endroit où le participant aime flâner de kiosque en kiosque à la rencontre des exposants. En format virtuel, le participant va cibler ses besoins, gérer son temps de manière efficace, et contacter seulement les exposants dont le profil aura attiré son attention. C’est pourquoi notre plateforme n’offre pas un « kiosque » en tant que tel, mais la possibilité aux exposants de mettre en avant leurs produits et services en créant un profil de qualité, de manière à pouvoir attirer les participants. Pour cela, les exposants peuvent inclure différents documents promotionnels à leur profil tels qu’un document .pdf que les participants peuvent télécharger, un lien d’une vidéo promotionnelle, les liens des médias sociaux et plus encore. En fonction de l’événement et de la demande du client, les exposants peuvent également être mis de l’avant dans une session de tables rondes, où chaque table ronde représente une entreprise et est animée par un exposant. Les participants peuvent alors s’inscrire à la table ronde pour rencontrer l’exposant et assister à une présentation générale de ses services. Enfin, si le participant souhaite en savoir plus, il peut entrer en contact directement avec l’exposant par clavardage sur la plateforme et organiser une rencontre privée avec lui, avec caméra, micro et possibilité de partager son écran.

Our platform offers two registration options:

1- Sharing the platform link: unlimited access!

The URL link of the platform can be shared on the event website, on the event registration page or by email. All users who have access to this link can register to the platform by filling out our registration form.

2- With registration lists: controlled access!

We can send the platform link to a list of designated participants, which are pre-determined by the clients. Only the users who receive this link will be able to access the platform. Each email invitation contains a personalised hyperlink, allowing those who receive it to create their profile on the platform.

Our platform can welcome up to 5’000 users at once.

Our platform is available in French, English or both (bilingual in French and English), depending on your needs. Our user support team, which can be reached by chat, email and phone, is also bilingual!

The pandemic has shown us that it is difficult to recreate the experience of an exhibition hall in a virtual setting. Regardless of the context of your event, in-person exhibition halls are the ideal setting for participants to wander from booth to booth and meet the various exhibitors of the event.

On the other hand, participants who attend virtual events will target their needs, manage their time efficiently, and contact only those who have caught their attention.

This is why our platform doesn’t offer a traditional “booth” function, but instead offers exhibitors the chance to showcase their products and services by creating a quality profile on the platform. When creating their profiles, exhibitors can include different promotional materials, such as a downloadable PDF document, the link to a promotional video, the links to their social media pages, and more.

Depending on the event and the requests of the client, exhibitors can also be showcased during round table sessions. For instance, each exhibiting companies could host a round table. Participants would then register to these roundtables, meet the exhibitors and participate in a presentation of their services.

Finally, if participants are looking for more information, they can get in touch with exhibitors on the platform chat and even plan a private meeting with them in our private meeting rooms, with functionalities including: camera, microphone, chat and the possibility to share their screen.

Yes! The platform is accessible from a computer, a cellphone or a tablet, participants can plan their event on these three devices. The day of the event, we recommend participants use a computer to access their activities from a calm environment. This practice ensures optimal image and sound quality.

Our platform stays open a few days after the event to allow participants to view the recordings of the activities and to finalize their networking on the platform. Participants also have the opportunity to extract the data of the participants they wish to stay in touch with.

The closing date of the platform is decided prior to the event with the client and is announced to participants after the event.

Par B2B/2GO, nous sommes là pour ça ! Dès la réception du contrat, un chargé de projet B2B/2GO sera assigné à votre événement et vous accompagnera avant, pendant et après l’événement sur tous les aspects liés à la plateforme : création de la plateforme personnalisée à l’image de votre événement (intégration des images, du texte, de la programmation), création des communications envoyées aux participants depuis la plateforme, support aux participants et gestion des activités pendant l’événement. La réalisation technique de l’événement sur notre plateforme et le suivi des participants est pris en charge à 100% par l’équipe B2B/2GO.

Une courte formation avec les animateurs de tables rondes et les conférenciers est organisée avant l’événement pour familiariser les intervenants avec les salles virtuelles. Suite à cette rencontre, un guide PDF leur est envoyé par courriel. Il est de la responsabilité du client de s’assurer que les intervenants soient présents à cette rencontre pré-événement.

Oui, la plateforme envoie automatiquement des notifications quelques minutes avant une activité ou une rencontre inscrite à l’agenda du participant au sein de la plateforme. Cette notification peut être envoyée par SMS ou par courriel en fonction de la préférence du participant.

Le service de web diffusion fait partie de notre offre et peut être inscrit au contrat. Toutefois, si le client préfère gérer cette portion lui-même, pas de soucis, nous sommes très flexibles et nous nous adaptons aux besoins.

B2B/2GO does, we are here for this!

Once your contract is processed, a project manager from B2B/2GO will be assigned to your event. They will accompany you before, during and after your event on all aspects of the platform: creation of your platform with your own visual identity (integration of images, texts and event program), drafting of emails sent to participants from the platform, customer support for your users, and management of the activities during the event.

The technical production of the event and the follow-up of users is 100% managed by the B2B/2GO team.